En primera instancia, pensamos que lo que necesitábamos era cambiar el modelo de negocio, la propuesta (propuesta que no utilizamos) era que la ferretería centre todas sus ventas a través de la web, una plataforma online en donde estén todos los productos incluyendo a los que no se encuentran en bodega, con el fin de abarcar la mayor parte de artículos para vender , y que el personal que la empresa posee se dedique a la reparto a domicilio de los productos, esto tiene varias ventajas, como si el artículo no lo tenemos podemos comprarlo al proveedor y luego llevarlo al destino, es decir potenciará el modelo de negocio Pull que actualmente utiliza la ferretería (Rizov 2005), todo esto para evitar tener tanto stock en bodega ya que se podría antes de repartir pasar por donde el proveedor y comprar solo lo que necesito, pero en el fondo ya no sería una ferretería, y en consecuencia sería un delivery de materiales o insumos para la construcción, en otras palabras “Fletes” online, por lo que se perdería así la esencia de ferretería y enfoque del negocio.