La Universidad de Massachusetts, Darmounth, provee una serie de recursos para los de primero año. Uno de eso es un modelo del proceso de toma de decisiones, basándose en la analogía de unas escaleras. Ver figura 4. Este modelo está constituido por siete pasos. 1. Identificar la decisión a tomar, 2. Recopilar la información relevante, 3. Identificar las alternativas, 4. Evaluar las evidencias, 5. Seleccionar entre las alternativas, 6. Tomar acción, 7. Revisar las decisiones y sus consecuencias. Este constructo provee una base de referencia sólida para la toma de decisiones en diseño.