Conclusiones
Los modelos de negocios analizados de las empresas proveedoras del sector minero, requieren emplear procesos con altos estándares en materia de calidad y seguridad, ante un mercado cada vez más competido, se determina que éstos modelos de negocios se enfocan en el patrón larga cola, en donde implica el tener una amplia gama de productos y servicios especializados que responden a necesidades muy específicas y con bajos volúmenes de consumo.
La configuración de los modelos, determina que se requiere un canal de directo con los clientes, que contribuya a mantener los niveles de relación con la empresa, que permitan mantener la lealtad hacia la misma. La cadena de valor está centrada en los procesos que abarcan desde la logística interna en abastecimiento y proveeduría, hasta el servicio post venta en garantía de los productos y servicios ofertados.
Contribuciones de los autores
Agradecimientos