Objetivo general
Determinar los problemas que tienen las PyMES de Sombrerete en el área de mercadotecnia.
Planteamiento del problema
¿ Realmente se identifica el problema de mercadotecnia en las pymes?
En el caso de las pymes en sombrerete cabe mencionar que no tienen buenas estrategias de mercadotecnia incluso se puede decir que no cuentan con un departamento que realice esta función, uno de los problemas es que ahora el consumidor avanza de distintas formas y por diferentes caminos hacia la decisión de compra. Al tener más información disponible y estar absolutamente descentralizada, las empresas ya no tienen el control del proceso. Por eso es necesario identificar herramientas que permitan, entablar y medir conversaciones en cada momento centrado en los gustos del cliente .
1. ¿Sabe cuál es su competencia comercial?
1) Si 2)No
2. ¿Está al tanto de lo que realiza su competencia?
1)si 2)no
3. ¿La tecnología que utiliza le da ventaja sobre su competencia?
1) Si 2)No
4. ¿Tiene un plan anual que le permita dar a conocer sus productos?
1) Si 2)No 3)No aplica
5. ¿El producto o servicio es más importante que la marca?
1) Si 2)No
6. ¿Cuenta con rutas de distribución?
1)si 2)no
7. ¿Considera que la presentación de su producto o servicio es adecuado (logotipo, empaque, etiqueta, etc.)?
1) Si 2)No 3)No aplica
8. ¿Permite que el cliente realice una evaluación de sus servicios?
1) Si 2)No
9. ¿Su producto o servicio cumple con las necesidades del cliente?
1) Si 2)No
10. ¿Invertir en publicidad incrementa las ventas?
1) Si 2)No
11. ¿Tiene contemplado un presupuesto para la mercadotecnia de su empresa?
1) Si 2)No
12. ¿Da a conocer sus productos/ servicios en redes sociales?
1) Si 2)No
13. ¿Cuenta con una página web para promocionar o vender sus productos / servicios?
1) Si 2)No
14. ¿Ha realizado ofertas y promociones basadas en factores como la caducidad el grado de innovación etc.?
1) Si 2)No
15. ¿Cuenta con estrategias de venta que le permitan incrementar sus ganancias?
1) Si 2)No
16. ¿Contrata o cuenta con personal especializado que le ayude a realizar campañas publicitarias?
1) Si 2)No
17. ¿El responsable de mercadotecnia tiene conocimiento del mercado?
1)No 2) Si
18. ¿Cuenta con un departamento de mercadotecnia?
1)No 2)Si
19. ¿El precio del producto o servicio determina su venta?
1) Si 2) No
Docentes a quien se acudirá para la validez del instrumento
Claudia Juliana Hernández Alaniz
L.A Jessica Ivón Cuevas Zapata
Dr. Fernando Favela
Referencias