De acuerdo con la exitosa denominación de M. Castells 1996), el contexto socioeconómico del siglo XXI se conoce con
el nombre de “Sociedad de la Información y el Conocimiento”. En este escenario, la importancia crucial que reviste la infor-
mación explica que la mera acumulación de datos no resulte útil ni manejable ni operativa.