Procedimiento de recolección
La metodología consistió en la elaboración del instrumento el cual se conforma por 13 reactivos en los que se describen los principales aspectos a abordar en la problemática que se presenta.
Posteriormente se llevó a cabo la aplicación de las encuestas abarcando un tiempo aproximado de 7 días, realizando aproximadamente 8 encuestas diarias hasta aplicar las 50 encuestas que resultaron al realizar la muestra.
Procedimiento de manejo estadístico de la información
Para poder llevar a cabo el manejo estadístico de la muestra se utilizó una herramienta llamada “calculadora de tamaño de la muestra, tomando como nivel de confianza un 90 % y de margen de error un 10% en una población de 191 empresas sombreretences, obteniendo como resultado un total de 50 empresas a las cuales se aplicó el instrumento.