De acuerdo a los resultados mostrados en la Fig. 1, el personal de las distintas empresas afirman que no se les da una capacitación regular, solo una inducción a su puesto de trabajo y sus funciones regulares.
Los resultados obtenidos por las encuestas nos muestran que dentro de la empresa los trabajadores tienen una buena relación laboral, para efectos de esta investigación se tomó en cuenta el ambiente laboral y sus relaciones ya que es un factor psicologico que puede influenciar en el desempeño de las labores del personal.