En general podem considerar que la figura del cap de projecte és una on prima, per una banda, la capacitat de relació humana, donada la importància que té el tracte amb el client i els treballadors; i per l'altra, el coneixement tecnològic per poder dirigir un equip de desenvolupament d'una aplicació mòbil on haurà de comprendre l'estat de cada pas del projecte i les necessitats del client a nivell tècnic.
Conflicte 1
Situació:  L'encarregat/da del disseny d'interfícies entrega els continguts necessaris (wireframe, storyboard...), però el cap del projecte i el director tècnic s'adonen que en falten. Aquests en concret van ser acordats d'implementar en una reunió que malauradament l'encarregat/da no hi va poder assistir per una malaltia. L'encarregat/da informa que no li van dir ni passar els canvis després d'haver tornat a la feina un cop recuperat/da de la malaltia, motiu pel qual no es troben afegits al disseny.
Com es podria haver evitat?: La clau es troba en la comunicació. Hi ha molts projectes, els quals per falta de comunicació, hi han desembocat en situacions de mala coordinació per exemple. Per tant, això es podria haver evitat si tots els responsables de les diferents àrees (o substituts en cas d'absència del responsable més important en aquell moment) mantinguessin una bona comunicació periòdica i supervisessin els punts del projecte que s'estan realitzant. D'aquesta manera un dels implicats hauria comunicat els canvis de la reunió a l'encarregat/da del disseny d'interfícies.